Инструкция по оплате

В период с 1 января по 31 декабря 2024 года Муниципальное унитарное предприятие Единый расчетно-кассовый центр городского округа город Уфа Республики Башкортостан (МУП ЕРКЦ г. Уфы) является платежным агентом МУП «Спецавтохозяйство по уборке города» и в том числе:

• ведет и актуализирует базу данных об адресных объектах;
• вносит изменения в базу данных по лицевым счетам, финансовым лицевым счетам (в том числе о характеристиках жилого помещения, о собственнике и количестве проживающих в жилом помещении граждан и других сведений);
• производит начисление и расчет (перерасчет) платежей, формирование платежных документов, с включением в них строки для оплаты услуги по обращению с ТКО, осуществляет их печать на бумажном носителе, конвертование и организацию доставки до потребителей;
• осуществляет прием платежей, ведет учет оплаты по финансовым лицевым счетам и распределение платежей от кредитных организаций и операторов по приему платежей, внесенных потребителями (физическими/юридическими лицами) за услуги по обращению с ТКО;
• начисляет пени потребителям в случае неисполнения или несвоевременного исполнения потребителем сроков оплаты услуги по обращению с ТКО;
• осуществляет прием и консультирование физических/юридических лиц (потребителей) по вопросам оказания услуги по обращению с ТКО, рассмотрение обращений, подготовку и направление ответов на обращения потребителей по вопросам оказания услуги по обращению с ТКО в территориальных отделениях, по телефону «Горячей линии», а также обращений, поступающих в письменной форме или в форме электронного документа на сайт и электронную почту, ГИС ЖКХ.

Номер телефона «Горячей линии» МУП ЕРКЦ г. Уфы 8-800-775-776-1.

С адресами территориальных отделений МУП ЕРКЦ г. Уфы и режимом их работы можно ознакомиться по ссылке (https://erkcufa.ru/contacs/territorialnye-otdeleniya/).

Оплатить услугу «Обращение с твердыми коммунальными отходами» можно онлайн с помощью кнопки «Оплатить» ниже. В открывшемся окне в поле «Назначение платежа» необходимо обязательно ввести номер Вашего лицевого счета и адрес помещения, за которое вносится оплата, а также ввести другие запрашиваемые данные.

Также оплатить услугу «Обращение с твердыми коммунальными отходами» можно в личном кабинете на сайте МУП ЕРКЦ г. Уфы (ссылка https://users.erkcufa.ru/Views/Login.aspx) (инструкция по оплате https://erkcufa.ru/docs/news/ekv.pdf), в отделениях, терминалах и онлайн-приложениях банков – при этом необходимо знать номер своего лицевого счета по данной услуге.